长江日报记者郭良朔 摄
武汉鸿马电子商务有限公司总经理、硚口区汉正街妇联执委黄丽娟是个精明能干的“70后”，湖南郴州人。15年前，她辞去稳定的银行工作，离开家乡来到武汉，随丈夫在汉正街创业，把小小的纽扣生意做得风生水起。
2006年，黄丽娟在淘宝开了家网店，成为当时汉正街为数不多的尝试电子商务的个体户。为适应新业态，她又花3年时间为纽扣制定了行业标准，并成功打造了中部最大的服装辅料交易平台——“壹钮扣”网。
从打理小店到投身互联网，从盘一颗颗小纽扣到为纽扣制定行业标准，在改革开放的大潮中，这个汉正街的湘妹子一步一步走出自己的创业之路。
从银行辞职
跟着丈夫到汉正街创业
在汉正街一间60平方米的店铺里，靠窗的货架上摆满了五彩斑斓的玻璃瓶，每个瓶子装着一种规格、一种颜色的纽扣。这是黄丽娟前不久找到的新门面，她边整理货物边给长江日报记者介绍，“我们公司就在不远处的写字楼，这是我开的体验实体店，专门向客户推广纽扣的行业标准。”
黄丽娟和丈夫雷志雄都是湖南郴州人，还是大学校友。上世纪90年代末，雷志雄辞职下海，到武汉一家外企打工，主要经营纽扣业务。外企撤走后，他留在汉正街创业。
2001年，大学毕业的黄丽娟考进家乡一家银行。2003年初，她提出辞职。“当时所有人都以为我疯了，因为很多人想进银行工作。”父母更是坚决反对，想尽办法劝阻，甚至找亲友给她介绍对象。
“我当时没想太多，就想和他一起打拼。”黄丽娟说。在她的坚持下，半年后，家人才松口。两人结了婚一起来武汉打拼。
在汉正街永宁巷只有15个平方米的门面，小两口每天早上8点开门，进货、上架、销售，还要盘点一天的销量，“一天到晚，忙得头都是晕的”。
虽然店铺很小很挤，但生意特别好，“一天开三四本票，至少有五六十笔生意，有些小单根本顾不过来”。最艰苦的是2005年黄丽娟生孩子以后，因为没有老人帮忙，她经常一边抱着孩子喂奶，一边跟客户谈生意、记账。一天傍晚，还在工作的黄丽娟觉得特别累，抱着的孩子一直在昏睡，她也没感觉异常。丈夫抱过孩子才发现，母子俩都在发烧。
辛苦都是值得的！“我们那时年轻，有热情，做事也拼命，赢得了很多客户。”黄丽娟说。
开网店受挫
她花3年时间为纽扣定通用标准
黄丽娟学的是会计电算化专业，在银行工作的两年，正遇到电脑系统上线，边学边用，让她体会到比手工操作轻松很多。
当黄丽娟的实体店每年销售额过千万、经手的扣子数十万种时，她想，银行海量的数据都能轻松搞定，为什么我每天做几十单生意，要花这么长时间统计？
2006年前后，正逢中国的电子商务蓬勃发展。电商平台的业务员来到汉正街，指导商户在网上开店。互联网的迅速发展，对汉正街的实体店会产生多大冲击？刚开始尝试网购的黄丽娟产生了危机感，开网店或许能拓展业务，但她更希望能有一个专业系统方案，包括行业标准、交易模式、销售数据反馈等，“我花了几千元买最贵的服务套餐，但技术人员说解决不了这些问题。开网店后我又发现，现有平台主要面对普通消费者，但我的客户是销售商或服装设计师，这让我很受挫。”
在2008年，全国有包括纽扣在内的辅料生产、销售企业约30万家，但互联网没有做辅料交易的平台。看准这个市场，黄丽娟成立了公司，自己建起一个专门做辅料行业交易的平台，取名“壹钮扣”。
实际上，辅料厂商上网交易并不新鲜，成绩却多半不理想。一个重要原因是种类太多，也没有标准，网上沟通比较困难。比如一颗平常的大衣平扣，在温州叫馒头扣，在深圳叫两眼扣，北京叫内平扣，武汉则叫垫扣。黄丽娟在“壹钮扣”上传产品时，老是碰到障碍，程序员说：“这不是系统问题，你的产品得有个通用标准。”她这才恍然大悟。
一件衣服的辅料超过50种，部分辅料的型号，如纽扣数以万计。一种辅料没到位，衣服就做不出来，多耽搁几天，其他服装厂就能把本来属于你的市场抢了。黄丽娟形容，服装已成为网上高速飞奔的“汽车”，而辅料还是辆“板车”，跟得相当吃力。她决定制定辅料行业标准，就从自己最熟悉的纽扣开始。
2008年，黄丽娟开始整理纽扣的行业标准，首站学习地选定意大利，“他们生产纽扣超过百年，经验丰富”。黄丽娟了解当地纽扣的材质、名称、优劣判定，对比国内提法。回国后，又陆续到温州、深圳、广州、宁波、上海等城市，拜访逾百家生产企业，收集标准参数，“我从工厂找出纽扣的工业术语，最后确定，不管各地叫什么，都以工厂那一端为标准，比如馒头扣、两眼扣等，统一叫"平扣"，再标签备注"小名"。
黄丽娟花了3年时间，做好纽扣新标准的基本框架，并根据市场变化补充完善。随后又整合了花边、拉链、织带、饰品等17大服装辅料品类的行业标准。
多年打磨
终成中部最大服装辅料交易平台
标准做好后，如何嫁接到“壹钮扣”网？黄丽娟到深圳、北京、上海等地，找数个做网络平台的专业技术人员谈，对方觉得纽扣生意小，不想做。她只好试用通用版本，前后用了5个都不行。
花了不少钱，踩了很多坑。最终，黄丽娟找到了正确方向——做一个专业的网络平台，需要优秀团队，还要根据用户需求不断调整、修改。她从深圳找来营运总监，从各地网罗一批人才，组建了一个专业技术团队。
2014年“壹钮扣”第一版上线试运营，2015年改版后开始运营。
起初，网络专家带着技术人员天天到汉正街“扫街”，向商户们推广“壹钮扣”平台，不料还没进店铺，就被小老板们赶了出来。黄丽娟只好逼着认识的朋友试用，再根据他们的意见修改，“这样的专业平台没有先例可循，只能边错边改”。
经过多年打磨，“壹钮扣”终于得到认可。如今，国内200多个辅料批发商，300多个服装厂在平台上汇聚，飞速交换信息，一年的交易总额达到3000万元。如今，这里已经成为中部最大的服装辅料交易平台。
跟随时代的大潮，却不能随波逐流，只有认定目标，百折不挠，才能闯出一片新天地——回望一路走来的创业之路，黄丽娟如是感慨。
长江日报记者黄征 通讯员孙文静 况堰芸 胡俊芳
